سبب قراءة غوغل لمحرر المستندات.
فوجئ العديد من مستخدمي خدمة معالجة النصوص عبر الإنترنت من غوغل، محرر مستندات غوغل، يوم الثلاثاء عندما تم حظر وثائقهم لانتهاك سياساتها.
وأفاد المستخدمون بفقدان إمكانية الوصول إلى نذور الزفاف والأبحاث الأكاديمية، وتلقي رسائل تفيد بأن الوثائق قد انتهكت شروط الخدمة. تم الإبلاغ عن المشكلة من قبل عشرات الأشخاص في منتديات منتجات غوغل .
وعلى الرغم من أن غوغل استعادتهم سريعا، حيث ألقت اللوم على تحديث متجذر أدى إلى إخفاء المستخدمين عن طريق الخطأ من المستندات، فقد كشفت الحلقة عن ما لم يدركه الكثير من الأشخاص - حيث تقوم غوغل بمراقبة الملفات الخاصة ظاهريا المخزنة في محرر المستندات.
في حين أن عملاق الإنترنت يتعرض لضغوط لتحسين مراقبة مقاطع الفيديو التي يتم تحميلها على يوتوب ، ومحو المحتوى غير الشرعي من نتائج البحث وتحسين شبكة إعلاناته ، لن يكون هناك سوى عدد قليل يدرك أنه يتم مراقبة محرر مستندات غوغل.لا يستخدم مستند المستندات فقط من قبل المستهلكين ولكن من قبل الآلاف من الأنشطة التجارية في جميع أنحاء العالم، مع الملفات التي تحتوي على معلومات يحتمل أن تكون حساسة.
يقول راشيل بايل، وهو صحفي في ناشيونال جيوغرافيك: "هذا النوع من الرصد زاحف". يقول كيلي أومارا، وهو كاتب: "أعتقد حقا أننا بحاجة إلى النظر في مدى إغراقنا جميعا في مستندات غوغل".
Many users of Google's online word processing service, Google Docs, were surprised on Tuesday when their documents were banned for violating their policies.
Users reported losing access to wedding vows and academic research, and receiving messages that the documents violated the terms of service. The problem has been reported by dozens of people in Google Product Forums.
Although Google quickly retrieved them, blaming an ingenious update that accidentally hid users from documents, the episode revealed what many people did not realize - Google monitors the virtual files stored in Docs.
While the Internet giant is under pressure to better monitor YouTube videos, erase illegal content from search results and improve its ad network, few will realize that Google Docs is being monitored. Document documents are not only used by consumers But by thousands of businesses around the world, with files containing potentially sensitive information.
"This kind of monitoring is creepy," says Rachel Pyle, a journalist at National Geographic. "I really think we need to consider how much we've all sunk into Google Docs," says Kelly O'Mara, a writer.
على الرغم من أن قلة من الناس سوف يقرأونه، فإن شروط خدمة غوغل دريف تحظر الرسائل غير المرغوب فيها، والعنف العنيف أو الكراهية، والمواد الإباحية، وانتشار المعلومات السرية وهلم جرا. وهي تنطبق فقط على الملفات التي تتم مشاركتها، لذا فإن تلك المحفوظة لنفسك معفاة.
وقال متحدث باسم غوغل إن المستندات والملفات الأخرى في غوغل دريف تتم مراقبتها بواسطة خوارزمية تبحث عن إساءة استخدام سياساتها، وتحظر تلقائيا الملفات إذا اعتبرت أنها تنتهكها. وخلافا لبعض الأنظمة التي تصعد مشکلة مشبوھة إلی مشرف، لا یوجد أي مراجعة بشریة.
وقال المتحدث ان السبب الرئيسى فى قراءة الخوارزمية للملفات هو منع فيروسات الكمبيوتر او انتشار الرسائل الاقتحامية. ومن غير الواضح ما إذا كانت خوارزمية غوغل تستخدم للتحقق من وجود مواد إباحية أو إساءة استخدام لسياساتها، أو إذا كانت السياسة تنطبق على العمل والحسابات الشخصية على قدم المساواة.
Although few people will read it, the Google Drive Terms of Service prohibit spam, violent violence or hate, pornography, the proliferation of confidential information and so on. It applies only to files that are shared, so those saved to yourself are exempt.
A Google spokesman said documents and other files in Google Drive were monitored by an algorithm looking for abuse of their policies and automatically banned files if they were deemed to be infringing. Unlike some systems that raise a suspicious problem to the supervisor, there is no human review.
The main reason for reading the algorithm for files is to prevent computer viruses or the spread of SPAM, the spokesman said. It is not clear whether Google's algorithm is used to check for pornography or abuse of its policies, or if the policy applies to work and personal accounts on an equal footing.
بعد أن تم قفل العديد من المستخدمين من الوثائق الهامة، قالت الشركة: "لقد أجرينا دفعة رمزية تشير بشكل غير صحيح إلى نسبة صغيرة من محرر مستندات غوغل على أنها مسيئة، مما أدى إلى حظر هذه المستندات تلقائيا.
"هناك حل في مكانه وينبغي لجميع المستخدمين الوصول الكامل إلى المستندات الخاصة بهم.حماية المستخدمين من الفيروسات والبرامج الضارة، والمحتويات المسيئة الأخرى أمر أساسي لسلامة المستخدم، ونحن نعتذر عن الانقطاع وسوف تضع عمليات لمنع حدوث ذلك مرة أخرى."
في حين تفرض غوغل رسوما على مستخدمي الشركات للدخول إلى برنامج "G سويت"، يتم توفير المستندات للمستهلكين مجانا، تماما مثل - غميل والخرائط وغيرها من الخدمات. تنص سياسة خصوصية الشركة على أنه "يجمع المعلومات" من محرر المستندات من بين خدمات أخرى، ولكن من غير الواضح ما إذا كان يستخدمها لاستهداف الإعلانات أم لا.
تتعرض غوغل لضغوط لإزالة المحتوى الإرهابي من غوغل دريف بعد تعطيلها على يوتوب. وذكرت الخدمة في خطاب ألقته مؤخرا البارونة شيلدز حول مكافحة الإرهاب على الإنترنت .
After many users were locked out of important documents, the company said: "We made a token payment incorrectly pointing to a small percentage of Google Docs as abusive, which automatically blocked these documents.
"There is a solution in place and all users should have full access to their documents. Protecting users from viruses, malware, and other offensive content is essential to user safety, we apologize for the interruption and will put processes to prevent this from happening again."
While Google charges companies to access the "G Sweet" program, documents are provided to consumers free of charge, just like Gmail, Maps and other services. The company's privacy policy states that it "collects information" from Docs among other services, but it's not clear whether it's used to target ads.
Google is under pressure to remove the terrorist content from Google Drive after disabling it on YouTube. The service said in a recent address by Baroness Shields on counter-terrorism on the Internet.