U3F1ZWV6ZTE1Njg4NDY3OTQ0X0FjdGl2YXRpb24xNzc3Mjg2OTg2NDQ=
recent
أخبار ساخنة

تعتذر شركة آبل عن إبطاء أجهزة إفون القديمة مع بطاريات الشيخوخة


وقد اعتذر أبل للعملاء لعمد تباطؤ أداء نماذج فون القديمة دون موافقة المستخدمين.

أعلنت شركة التكنولوجيا الأمريكية أيضا عن تخفيض 50 $ (£ 37) في تكلفة استبدال بطارية اي فون، بانخفاض من 79 $ إلى 29 $، وتحديث نظام التشغيل يوس (نظام التشغيل) تحديث التحديثات على صحة البطارية فون في أوائل عام 2018.

ويأتي الاعتذار بعد اعتراف أبل لإبطاء اي فون 6، 6S، 7 و سي - عندما بطارياتها إما القديمة أو الباردة أو يكون تهمة منخفضة - لمنع الاغلاق المفاجئ.

وقال أبل أن المشكلة هي أن بطاريات الليثيوم الشيخوخة تسليم الطاقة بشكل غير متساو، مما يمكن أن يسبب إفونيس لإيقاف بشكل غير متوقع - يعرض الدوائر الحساسة للخطر في الداخل. 

وقد تم تقديم ما لا يقل عن ثماني دعاوى قضائية منفصلة في الولايات المتحدة فيما يتعلق بالقبول . المدعون في ولاية كاليفورنيا، إلينوي ونيويورك كلها تقول أن أبل لم يكن لديك موافقة على إبطاء أجهزتهم.

وقال بيان على موقع أبل على الانترنت: "لقد سمعنا ردود فعل من عملائنا حول الطريقة التي نتعامل بها مع الأداء لأجهزة إفون مع بطاريات قديمة وكيفية توصيلنا بتلك العملية. ونحن نعلم أن بعض منكم تشعر أبل قد تركت لك.

"ناسف \ نعتذر. لقد كان هناك الكثير من سوء الفهم حول هذه المشكلة، لذا نود توضيح وتوضيح بعض التغييرات التي نجريها.

"أولا وقبل كل شيء، لم نكن ولن نفعل أبدا أي شيء لتقصير عمدا حياة أي منتج من منتجات أبل، أو تحطيم تجربة المستخدم لدفع ترقيات العملاء.

"كان هدفنا دائما خلق المنتجات التي يحب عملائنا، وجعل فون الماضي أطول فترة ممكنة هو جزء مهم من ذلك."

آخر يذهب إلى تفاصيل عملية الشيخوخة من البطاريات وسبل منع اغلاق اي فون غير متوقع، قبل الإعلان عن خفض سعر 50 $ وتحديث برنامج صحة البطارية.

وقد تم مؤخرا إبراز مشاكل السرعة مع أجهزة إفون القديمة من قبل المستخدمين رديت، الذين وجدوا أنه عندما حلوا محل البطاريات في أجهزتهم، عادوا إلى الأداء العادي.

وأظهر تحليل بيانات الأداء من قبل شركة القياس المعياري بريمات مختبرات بوضوح تثبيط الاصطناعي لأداء اي فون، مما دفع أبل القبول .

وقالت الشركة انها عمدت تباطؤ أداء فون كبار السن لأنه عندما بطارياتهم ارتداء إلى مستوى معين، فإنها لم تعد قادرة على الحفاظ على التيار المطلوب من قبل المعالجات الهواتف.

عندما يتطلب المعالج المزيد من التيار من البطارية يمكن أن العرض، والهاتف يغلق فجأة لحماية مكوناته الداخلية، كما كان الحال مع 6S فون - الذي اضطر أبل لتحل محل البطاريات .
الاسمبريد إلكترونيرسالة

1